About this app
La nouvelle directive européenne 2023/2673 impose à chaque marchand de proposer un bouton de rétractation accessible aux consommateurs. Voidly intègre ce bouton à votre boutique avec une UX personnalisable via les blocs de votre thème, puis automatise l'ensemble du parcours selon le statut de la commande. Les e-mails légaux et de suivi sont préconfigurés et envoyés au client. Chaque rétractation tient compte des différents statuts produits et remonte les informations dans la page commande.