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Respondize convierte los correos de soporte en tickets organizados y muestra el contexto del cliente y del pedido en cada conversación. La IA clasifica consultas y genera borradores basados en las políticas de tu tienda. Puedes elegir categorías, horarios y demoras para enviar respuestas automáticas. Los casos sensibles se escalan para revisión humana. También puedes gestionar devoluciones y crear descuentos desde el correo.